Reservas, pagos y precios

Cómo evitar fraudes o pagos a cuentas equivocadas

Paga únicamente mediante los canales confirmados durante tu reserva. Si recibes un cambio inesperado de cuenta, número o beneficiario, detén el pago y verifica por un canal oficial diferente al mensaje recibido.

Respuesta directa: Revisa los detalles por escrito antes de pagar o desplazarte. Las condiciones finales dependen de la embarcación, el operador, la autoridad, el clima y el servicio confirmado.

Lo que debes confirmar

  • Nombre del beneficiario.
  • Valor exacto y concepto.
  • Canal oficial desde el que recibiste la instrucción.
  • Comprobante o referencia de la reserva.

Lo que casi nadie te explica

Los intentos de fraude suelen usar urgencia, descuentos extraordinarios o cambios repentinos de cuenta. Un precio demasiado bajo o una presión para pagar “ya” merece verificación adicional.

Qué hacer para evitar problemas

  1. Compara el dato con la confirmación anterior.
  2. No compartas códigos SMS ni contraseñas.
  3. Reporta mensajes sospechosos.
Importante: Un pago enviado voluntariamente a un tercero no verificado puede ser difícil de recuperar.

¿Necesitas ayuda con tu caso? Usa el botón de asistencia de NautyGO e indica destino, fecha, número de personas y la experiencia que buscas.

Este contenido es una guía práctica. La confirmación específica de tu reserva y las instrucciones de la autoridad u operador prevalecen cuando existan cambios.